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营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)
1,206
单选题

被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续是指()

A
首问负责制
B
限时办结制
C
一次性告知制
D
服务承诺制

答案解析

正确答案:A

解析:

题目解析 答案:A 解析:被客户首先访问的工作人员具有引导和协助客户办理各种手续的责任。首问负责制强调在客户首次咨询或来访时,工作人员应积极负责地引导客户,为客户提供必要的信息和帮助,使客户能够顺利办理业务。因此,选项A中的“首问负责制”最符合这个要求。
营销序列-客户大厅学习地图知识部分(2023版)

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