多选题
17.顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品(包括油品和其他非油商品),包括()等很多方面
A
商品的性能
B
商品的品质
C
商品的时尚性
D
商品的价格
答案解析
正确答案:ABC
解析:
题目解析
顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品(包括油品和其他非油商品),包括()等很多方面。
选项 A. 商品的性能
选项 B. 商品的品质
选项 C. 商品的时尚性
选项 D. 商品的价格
答案: ABC
解析:
顾客满意度提升要素中的产品是指加油站销售的商品,包括油品和其他非油商品。选项A的商品的性能、选项B的商品的品质以及选项C的商品的时尚性都是影响顾客满意度的重要因素。商品的性能和品质直接关系到顾客对产品的满意程度,而商品的时尚性可以吸引更多的顾客关注和购买。选项D的商品的价格虽然也会影响顾客满意度,但题目要求选择的是产品方面的要素,因此不是最佳答案。因此,选项ABC是正确的答案。
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