38.()是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意。这主要是指在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想,做到有利于顾客、方便顾客。

202.()在进行系统部署时加油站人员可以不用提供油罐油品信息。

201.()站级系统布署不需要对加油站网络接入情况进行检查。

200.()站级系统数据备份后,加油站进行前台POS数据恢复需要进行冷启动操作。

199.()站级系统在进行数据恢复期间,加油站可以正常联机加油。

198.()关闭FUEL防火墙无法解决班结时提示“无法获取EPS信息”故障。

197.()正确配置EPSIP地址有可能解决班结时提示“无法获取EPS信息”的故障。

196.()更换或插拔BOS的网线可以解决班结时提示“TCPCOM不可用”故障。

195.()网络故障是产生站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”故障的原因之一。

194.()在实施品类战术时,需要对不同的目标消费群体、商圈类型、消费者的消费心理及消费行为进行不同方式的筛选和组合。

193.()品类战术主要包含五个方面,分别是商品引进、商品采购、商品销售、商品陈列和供应链的管理。