200.()站级系统数据备份后,加油站进行前台POS数据恢复需要进行冷启动操作。

40.在客户满意度追踪调查中,通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是()。

39.顾客满意包括产品满意、()和社会满意3个层次。

38.()是指产品售前、售中、售后以及产品生命周期的不同阶段采取的服务措施令顾客满意。这主要是指在服务过程的每一个环节上都能设身处地地为顾客着想,做到有利于顾客、方便顾客。

37.()是指企业产品带给顾客的满足状态,包括产品的内在质量、价格、设计、包装、时效等方面的满意。

36.对缺乏油品储、供设备的大型非车辆客户,可承诺()。

35.对有需求的非车辆客户,承诺()。

34.对非车辆客户应提供()的结算方式。

33.客户开发的表现形式为增加客户数量、()、增加客户单笔平均交易量。

32.客户开发的表现形式为()、增加客户的交易数量、增加客户单笔平均交易量。

31.客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。