31.客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。

　增加交易频率

　增加客户单笔平均交易量

　增加交易金额

　增加交易品种

正确答案：B

解析：

客户开发的表现形式为增加客户数量、增加客户的交易数量、()。选项B. 增加客户单笔平均交易量是正确答案。客户开发的目标是提高客户价值和贡献，增加客户的交易数量和增加客户单笔平均交易量是常见的方式。增加客户单笔平均交易量意味着客户在每次交易中消费更多，从而提高客户的价值和贡献。

加油站操作员题库

扫码进入小程序
随时随地练习

209.()制定客户开发方案的原则是整合资源、一客一策。根据客户需求,整合内外部可利用的资源,制定有针对性的开发方案。

208.()促销品应确保品质,对临近保质期或外观异样的商品(如包装破旧污
损,商品变质变色异味等)应尽快对外销售或赠送,以减少损失。

207.()加油站应严格按照促销方案组织开展促销活动,不弄虚作假,不徇私舞弊。

206.()联系加油机厂商修复加油机通讯线路是解决班结时校验加油机泵码提示差异过大故障的方法之一。

205.()交易撤销无法解决班结时校验加油机泵码提示差异过大的故障。

204.()加油站确定要停业后,站级系统可以开班登录并进行油品和非油品的交易,再退出POS收银程序。

203.()加油站确定要营业后,加油站前台POS开班登录但不允许交易,接着副POS、主POS进行班结,班结后主POS、副POS再开班登录,正常交易即可。

202.()在进行系统部署时加油站人员可以不用提供油罐油品信息。

201.()站级系统布署不需要对加油站网络接入情况进行检查。