461.一个成功的茶艺服务公司,留给其顾客的整体形象理应是( )、优质服务、管理完善、言而有信。

139.关于清饮法的特点描述错误的是( )。

138.茶艺师以( ),即“三心”服务正面、积极的影响客人。

137.茶艺师导购时( ),让顾客有更多的比较、更多的选择。

136.以下选项不是茶艺师导购时有效争取顾客的要点的是( )。

135.( )顾客的注意力容易转移、忍耐力较差,喜欢与人交谈,感情丰富但不深刻稳定,极易让人产生“见面熟”的感觉。

134.下列( )属于茶艺馆服务人员应该具备的专业知识。

133.“豆子茶”主是取适量的茶和炒香的( )、芝麻、姜、糖放入茶碗中,直接用开水沏泡而成。

132.“竹筒茶”所用的竹筒应采用刚砍回的生长期为( )年左右的竹。

131.“龙虎斗”是源于( ),是一种强身保健的良药。

130.根据季节变化和客人的口味在基本配料的基础上添加一些中草药等。如冬天、春天一般加( ),夏天加( ),秋天加( )。