138.茶艺师以( ),即“三心”服务正面、积极的影响客人。

　细心、真心、热心

　细心、耐心、热心

　细心、信心、有心

　耐心、真心、热心

正确答案：A

解析：

题目解析选项A“细心、真心、热心”是茶艺师以“三心”服务正面、积极地影响客人的表现。细心表示关注细节，真心表示真诚对待客人，热心表示热情服务。这种服务态度可以给顾客留下良好的印象，因此是正确答案。选项B、C、D中没有同时包含“细心、真心、热心”，所以不是正确答案。

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462.“杭俗烹茶,用细茗置茶瓯,以沸水汤点之,名为( )”。

461.一个成功的茶艺服务公司,留给其顾客的整体形象理应是( )、优质服务、管理完善、言而有信。

460.茶艺师导购时( ),让顾客有更多的比较、更多的选择。

459.茶艺师导购时必须做到( ),现场反应敏捷。

458.( )顾客的注意力容易转移、忍耐力较差,喜欢与人交谈,感情丰富但不深刻稳定,极易让人产生“见面熟”的感觉。

457.以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求( )。

456.下面( )是出现“豆子茶”的朝代。

455.“竹筒茶”是( )人们别具风味的一种茶饮料。

454.调制“龙虎斗”的茶叶原料是( )。

453.将乐擂茶的茶叶其实不全是茶叶,除采用老茶树叶外,更多的是采摘许多野生植物的嫩叶,经洗净、( )、发酵、晒干等工序而大量制备。