30. (单选题)旅游者总是希望尽快到达目的地,把时间更多用于游览活动中。这体现旅游者对旅游交通的( )心理需求。

13. (多选题)影响性格形成的因素有( )。

12. (多选题)旅游者的个性心理特征包括( )。

11. (多选题)以下旅游者能力与旅游行为的关系表述的是( )。

10. (多选题)一般能力包括( )。

9. (多选题)餐厅服务人员做到尊重客人,就要( )。

8. (多选题)旅游服务人员的气质特征应该具有( )。

7. (多选题)动机包含以下( )功能。

6. (多选题)表情具有( )特征。

5. (多选题)以下对态度的说法,的是( )。

4. (多选题)以下对饭店服务的特点表述的是( )。