438.以下属于施工作业中车站人员的职责的有()

362.按乘客投诉内容,投诉可分为()

361.关于站务人员服务语言标准说法正确的是()

360.关于站务员服务行为规范说法正确的是()

359.关于站务员服务形体标准说法正确的是()

358.关于站务员仪容仪表规范说法正确的是()

357.关于站务员服务着装标准说法正确的是()

356.车站关于电扶梯说法正确的是()

355.车站关于票务设备说法正确的是()

354.票务中心岗的服务礼仪规范正确的是()

353.”1567”服务标准中7不准是指()