AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 城市轨道交通站务员上岗证题库 题目详情
CA53117475C00001F8121CA0E6A07FC0
城市轨道交通站务员上岗证题库
800
多选题

354.票务中心岗的服务礼仪规范正确的是()

A
 为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
B
 严格按照”一收、二唱、三操作、四找零”的唱票作业程序进行各项作业
C
 同时有两位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务
D
 协助进行进出站闸机客流引导
E
 保持票务中心/客服中心6S管理,确保物品定位摆放、设备地面无积尘、垃圾桶及时清理、玻璃干净无印渍等

答案解析

正确答案:ABCDE

相关知识点:

票务中心岗服务礼仪全

城市轨道交通站务员上岗证题库

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu