《贵州电网有限责任公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》指出：每月12398百万客户投诉率从（）到（），由公司总经理约谈地市供电局主要负责人。

《营销稽查总结》应包含专题稽查工作开展情况（）。

“营销稽查是依据国家有关法律、法规、国家政策和电网企业有关规章制度，对本企业从事电力工作的单位或涉及电力营销的工作人员，在电力营销过程中的行为进行监督和检查。”（）。

“三指定”是指供电企业对受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位（）

最大值是正弦交流电在变化过程中出现的最大瞬时值（）。

自感电动势的方向总是与产生它的电流方向相反（）。

自动对账率是指营销系统与财务系统返回的电费数据自动完成对账的笔数占当月已对账总笔数的百分比（）。

装设在110kV及以上计量点的计费电能表应使用互感器的专用二次回路（）。

装了并联电容器，发电机可以少发无功（）。

主要责任，是指在其职责范围内，不履行或者不正确履行自己的职责，对营销责任事故（差错）的发生起决定性作用的（）。

电动工具应做到“一机一闸一保护”，严禁一个开关或一个插座接两台及以上电气设备或电动工具（）。