广播(监控)作业，接车广播。通告列车停靠站台、股道，广播客运组织、旅客乘降等安全注意事项。

旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向（ ）提前申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。

每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满（ ）周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。

年满（ ）周岁，应当购买全价票。

造成旅客死亡、涉及违法犯罪或危及公共安全等情况的，及时报告（ ）

发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，由客运值班员及时联系（ ）。

白天发生火灾、爆炸后，客运值班员首先（ ），并立即向车间主任汇报

第四十一条　有下列行为时，铁路运输企业按规定补票，并加收已乘区间应补票价50%的（ ）：

应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收儿童优惠票票价与（ ）的差额。

旅客要求越过车票到站继续乘车时，须在原车票到站前提出，在有运输能力的情况下列车可予以办理，核收越站区间的（ ）。

旅客办理已打印报销凭证的车票改签时，须交回报销凭证。报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业（ ）办理改签。