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对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。

答案:A

解析:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。 答案: A.正确 解析: 这道题涉及到对旅客遗失物品的处理。根据常规操作和服务宗旨,客运员应设法归还失主的遗失物品。如果旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明遗失物品的品名、件数等,并将其移交给旅客下车站。如果无法判明旅客下车站,则应移交给列车终点站。因此,答案为正确。

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因误售需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中对服务仪态的要求是:
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冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,累计不超过( )毫升。
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为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。
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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。
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作为食品的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。
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为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。
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广播资料,自编专题节目由车站客收科审定。
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对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。

答案:A

解析:对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明品名、件数等移交下车站,不能判明旅客下车站时,移交列车终点站。 答案: A.正确 解析: 这道题涉及到对旅客遗失物品的处理。根据常规操作和服务宗旨,客运员应设法归还失主的遗失物品。如果旅客已经下车,应编制客运记录,详细注明遗失物品的品名、件数等,并将其移交给旅客下车站。如果无法判明旅客下车站,则应移交给列车终点站。因此,答案为正确。

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因误售需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。

解析:因误售需送回时,在免费送回区间,旅客不得中途下车。 答案:A 解析: 这道题中给出了一个情景,即旅客因为误售需送回,且在免费送回区间。根据题目中的描述,旅客在这种情况下不得中途下车。所以,答案为A,即正确。这是因为题目明确规定了旅客在特定情况下的行为规定,旅客在免费送回区间不得中途下车。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd2f-b122-0018-c039-62ee46700029.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中对服务仪态的要求是:

A. 表情自然

B. 态度和蔼

C. 用语文明

D. 举止得体,庄重大方

解析:的答案是ABCD。根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,对于服务仪态的要求包括表情自然(A选项),态度和蔼(B选项),用语文明(C选项),以及举止得体、庄重大方(D选项)。这些要求旨在要求服务人员在与旅客互动时展示出礼貌、友善和专业的形象,提供高质量的服务。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd2f-b06e-e870-c039-62ee46700003.html
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冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,累计不超过( )毫升。

A. 150

B. 500

C. 600

D. 1000

解析:冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,累计不超过( )毫升。 A.150 B.500 C.600 D.1000 答案:C 解析:根据题目描述,题目要求选择一个选项,该选项代表冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器的累计容积上限。根据选项,A选项表示150毫升,B选项表示500毫升,C选项表示600毫升,D选项表示1000毫升。题目要求累计容积不超过某个数值,因此需要选择最小的选项作为答案。在给定选项中,C选项的600毫升是最小值,其他选项都超过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd2f-afd8-1710-c039-62ee46700000.html
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为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

解析:题目说的是旅客可以携带不超过50毫升的指甲油、去光剂、染发剂,而答案选项是错误。这是因为按照一般的国际民航安全规定,液体物品的携带限制是每瓶不超过100毫升,且所有液体物品需要放入透明的容器中,装在透明的塑料袋内。因此,50毫升也是不准确的携带限量,故选项B为正确答案。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd2f-b121-fc30-c039-62ee46700001.html
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因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。

解析:题目解析:根据题目描述,如果由于承运人的责任导致旅客退票,发站应该退还全部票价,并且不收取退票费。这意味着乘客不应该因为退票而承担额外费用,而是应该全额退款。因此,答案是A,即正确。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd2f-b121-fc30-c039-62ee4670000a.html
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“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。

解析:的答案是B,即错误。这是因为题目中提到“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家民政部门颁发,而铁路运输企业只有权进行核对,没有颁发的权力。

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作为食品的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

解析:题目说的是鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带,而答案选项是错误。根据一般的国际民航安全规定,动物及其制品受到严格限制。一些国家可能禁止或限制携带鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物等动物类食品,特别是在跨国航班上。因此,题目中的说法是不准确的,故选项B为正确答案。

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为方便旅客的旅行生活,可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

解析:题目说的是旅客可以携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂,而答案选项是错误。这是因为按照一般的国际民航安全规定,液体物品的携带限制是每瓶不超过100毫升,且所有液体物品需要放入透明的容器中,装在透明的塑料袋内。因此,20毫升是不准确的携带限量,故选项B为正确答案。

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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确。日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。

解析:题目解析 题目要求根据《铁路客运站车音频视频管理办法》对站车音视频播放的规定进行判断。根据规定,站车音视频播放应做到语言清晰,文字准确,并要求日常、重点及广告音频播放内容应当录音化。因此,答案是A,即正确。

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广播资料,自编专题节目由车站客收科审定。

解析:广播资料,自编专题节目由车站客收科审定。 答案:B.错误 解析:题目描述中提到了自编专题节目,然后说由车站客收科审定。根据常识和常规操作,车站客收科是负责客运收入的科室,与广播节目内容审定并没有直接关系。广播节目内容的审定应该由相关部门负责,例如车站管理部门或相关专业人员。因此,选项B.错误。

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