因（ ）需送回时，承运人应免费将旅客送回。

客运人员指甲长度不超过指尖（ ）。

检票时按照（ ）的原则。

因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（ ）均应积极主动处理。

旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在（ ）的情况下应予以办理。

铁路行车时间均以（ ）为标准。

（ ）符号代表旅客乘降所，只办理旅客乘降业务。

变更径路是指（ ）。

为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴（ ）乘车。

外籍旅客可免费携带（ ）的携带品。

“变更到站”只办理（ ）次。