为方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴（ ）乘车。

迎送列车时 ，（ ）以列车进入站台开始，开出站台为止。

接送列车，及时出务。根据列车到达预告及时上岗，检查（ ）。

接送列车，岗位“三定”管理。实行岗位作业“三定”（ ）管理。

加强广播（监控）室管理，做到（ ）。

开口检票。控制检票速度，及时宣传引导，维护检票秩序，保证（ ）。

（ ）等关键部位实行封闭式管理，各部门要制定相应的安全防范措施。

票、证、人不一致情况包括（ ）。

因（ ）需送回时，承运人应免费将旅客送回。

下列哪些原因造成旅客身体损害承运人不承担责任。（ ）。

对旅客遗失的（ ）物品应通过铁路向失主所在站转送。