因站名相似或口音不同发生误售、误购时，（ ）均应积极主动处理。

解析：处理旅客违章时，要（ABCD）。答案解析：选项ABCD都是处理旅客违章时应该遵循的原则和要求。准确运用规章条文是指要依据相关规章制度进行处理，确保操作的准确性和合法性。要礼仪为先表示在处理过程中要注重礼仪和文明待人，以礼相待。态度端正是指要保持积极、认真和专业的态度，不偏不倚地对待违章行为。合理处置表示要根据具体情况和规定，采取适当和合理的处置方法。因此，选项ABCD都是处理旅客违章时应该遵循的原则和要求。

解析：题目解析：根据题目中的描述，遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理，不办理转送。这意味着应该将这些物品移交给公安机关或有关部门处理，而不是进行转送。因此，答案选项 A 正确。

解析：雪中及雪后24小时之内的道岔除雪工作由除雪部门（答案B）负责。 解析：道岔除雪工作是在雪中及雪后24小时之内进行的，这是一个专门的除雪任务。因此，最合适负责这项工作的部门应该是除雪部门（选项B），他们具有专业的除雪设备和技术，能够有效地清理道岔上的积雪，确保铁路正常运行。其他选项工务部门（选项A）、电务部门（选项C）和车务部门（选项D）可能负责其他方面的任务，但不太可能专门负责雪后道岔除雪工作。

解析：题目解析：根据题目，问题是关于承运人应免费将旅客送回的情况。根据答案选项，A选项表示误售，B选项表示误购，C选项表示误乘，D选项表示持站台票上车。根据一般的服务规定，如果旅客因为误售、误购或误乘而需要返回，承运人通常会提供免费送回的服务。同时，持站台票上车也可以视为一种误售情况，因此答案ABC表示承运人应免费将旅客送回的情况。

解析：客运记录并不仅仅是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。它实际上是记录了乘客的行程信息，包括车次、座位号、乘车日期等，以便在需要时进行查询和核对。因此，选项B"错误"是正确的答案。

解析：客运人员外露的皮带为（ ）。 A.黑色 B.棕色 C.白色 D.黄色 答案:A 题目要求客运人员外露的皮带的颜色，选项A表示皮带颜色为黑色。根据题目的描述，客运人员的外露皮带的颜色应为黑色，因此选项A是正确的答案。

解析：学生票可以在全年任意时间段购买。 答案:A 解析：根据题目描述，学生票可以在全年的任意时间段购买，这意味着学生可以在一年的任何时间购买学生票。因此，选项A "正确" 是正确的答案。

解析：题目解析 题目要求普速铁路车站值班员根据除雪部门的申请和接发列车、调车作业情况，确定无接发列车或调车作业的天窗时间，并在该时间段内准许除雪单位上道除雪。根据选项进行分析，只有选项D中的"20"分钟是最短的时间，符合题目要求，所以答案选D。

解析：为方便旅客的旅行生活，可携带2小盒安全火柴乘车。选择答案A的原因是根据题目中的提示“为方便旅客的旅行生活”，表明提供安全火柴是为了方便旅客，而2小盒是最少数量的选项，符合这个目的。

解析：题目解析：根据题目，问题是关于承运人是否承担责任的原因。根据答案选项，A选项表示不可抗力，B选项表示列车紧急制动，C选项表示旅客自身健康原因造成的，D选项表示承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的。根据一般的承运人责任规定，承运人通常不承担不可抗力和旅客自身健康原因造成的责任，而承运人可以证明旅客故意或重大过失造成的伤亡责任通常也不承担。因此，答案ACD表示承运人不承担责任的原因。