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1、第312题,本小题1分《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,下列属于电子类电器的有:(____)。

A、 电视机

B、 电冰箱

C、 电饭煲

D、 充电器

答案:AD

解析:题目解析 这道题目要求根据《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定,选择属于电子类电器的选项。电子类电器是指基于电子技术的电器设备。在给出的选项中,只有选项A中的电视机和选项D中的充电器属于电子类电器,因为它们都是基于电子技术工作的设备。因此,选项AD是正确的选择。

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1、第555题,本小题1分对于反应于数值上升而动作的过量保护装置,灵敏系数含义是:Ksen=保护装置的动作参数值/保护区末端金属性短路时故障参数的最小计算值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-63f2-fd38-c039-62ee4670001d.html
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1、第304题,本小题1分《电力供应与使用条例》规定,供电企业和用户签订供用电合同的原则是(____)。
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1、第313题,本小题1分营销现场停电作业,(____)验电时应有人监护。
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1、第510题,本小题1分三相四线电能表当需要确认电能表基本误差时,一般采用拆表送检,也可以采用现场负荷检验的方法。
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1、第400题,本小题1分业务受理工作包括接收并查验证(____)。
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1、第486题,本小题1分服务承诺是形成客户期望的一个关键因素,如果企业觉得客户期望过高可以通过减少服务承诺的力度和内容来降低客户的期望。
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1、第621题,本小题1分电能表常数。指的是电能表记录的电能和相应的转数或脉冲数之间关系的常数。有功电能表以r(imp)/kvarh形式表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-648c-d020-c039-62ee46700010.html
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1、第23题,本小题1分电能计量装置带电调换,除(____)外,无工单不得配表、领表。
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1、第565题,本小题1分有关专变采集终端描述正确的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-648c-c850-c039-62ee46700024.html
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1、第581题,本小题1分根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在3个工作日内答复客户。
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1、第312题,本小题1分《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,下列属于电子类电器的有:(____)。

A、 电视机

B、 电冰箱

C、 电饭煲

D、 充电器

答案:AD

解析:题目解析 这道题目要求根据《居民用户家用电器损坏处理办法》的规定,选择属于电子类电器的选项。电子类电器是指基于电子技术的电器设备。在给出的选项中,只有选项A中的电视机和选项D中的充电器属于电子类电器,因为它们都是基于电子技术工作的设备。因此,选项AD是正确的选择。

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1、第555题,本小题1分对于反应于数值上升而动作的过量保护装置,灵敏系数含义是:Ksen=保护装置的动作参数值/保护区末端金属性短路时故障参数的最小计算值。

A. 正确

B. 错误

解析:灵敏系数含义是保护装置的动作参数值除以保护区末端金属性短路时故障参数的最大计算值。因此,答案选项B是正确的。

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1、第304题,本小题1分《电力供应与使用条例》规定,供电企业和用户签订供用电合同的原则是(____)。

A.  平等自愿

B.  协商一致

C.  平等互利

D.  诚实信用

解析:根据《电力供应与使用条例》,供电企业和用户签订供用电合同的原则是平等自愿和协商一致。这意味着供电企业和用户在签订合同时应遵循相互平等、自愿选择和协商一致的原则。因此,答案选项为AB。

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1、第313题,本小题1分营销现场停电作业,(____)验电时应有人监护。

A.  电缆配电线路

B.  架空配电线路

C.  低压配电设备

D.  高压配电设备

解析:题目解析 营销现场停电作业中,验电时应有人监护。答案选项BD。根据题目描述,选项BD中的高压配电设备和电缆配电线路是营销现场停电作业中需要进行验电的设备。因此,在这些设备进行验电时,应有人进行监护。

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1、第510题,本小题1分三相四线电能表当需要确认电能表基本误差时,一般采用拆表送检,也可以采用现场负荷检验的方法。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-63f2-f950-c039-62ee46700016.html
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1、第400题,本小题1分业务受理工作包括接收并查验证(____)。

A.  信息是否齐全

B.  资料是否齐全

C.  证照是否有效

D.  证件是否有复印件

解析:题目解析 这道题目要求选择业务受理工作的内容。根据选项可以得知,正确的选择是接收并查验证资料是否齐全和证照是否有效。这是因为在业务受理过程中,工作人员需要确认所接收的资料是否完整和准确,并且还需要验证相关证照的有效性。

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1、第486题,本小题1分服务承诺是形成客户期望的一个关键因素,如果企业觉得客户期望过高可以通过减少服务承诺的力度和内容来降低客户的期望。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-6535-5c90-c039-62ee4670000d.html
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1、第621题,本小题1分电能表常数。指的是电能表记录的电能和相应的转数或脉冲数之间关系的常数。有功电能表以r(imp)/kvarh形式表示。

A. 正确

B. 错误

解析:答案为B(错误) 解析:电能表常数是指电能表记录的电能与相应的转数或脉冲数之间的关系常数。有功电能表通常以r(imp)/kWh形式表示,而不是r(imp)/kvarh。因此,答案选项B是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd20-648c-d020-c039-62ee46700010.html
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1、第23题,本小题1分电能计量装置带电调换,除(____)外,无工单不得配表、领表。

A.  例行检查

B.  周期轮换

C.  首次检验

D.  事故抢修

解析:题目解析 这道题要求判断在电能计量装置带电调换时,除了哪项情况外需要有相应的工单。根据电能计量装置的管理规定,只有在事故抢修的情况下才可以带电调换电能计量装置,而其他情况下都需要相应的工单,所以选项D是正确答案。

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1、第565题,本小题1分有关专变采集终端描述正确的是(____)。

A.  金属外壳的接地端子截面积应不小于20mm2

B.  端子座电流接线应采用嵌入式双螺钉旋紧

C.  采用无线通信信道时,应保证在不打开终端端子盖的情况下无法使天线由终端上拔出或拆下

D.  强电端子和弱电端子分开排列

解析:题目解析 正确描述了专变采集终端的几个方面。金属外壳的接地端子截面积不小于20mm2,端子座电流接线应采用嵌入式双螺钉旋紧,采用无线通信信道时,天线无法在不打开终端端子盖的情况下拔出或拆下,强电端子和弱电端子分开排列。答案选项ABCD涵盖了这些要求,因此是正确答案。

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1、第581题,本小题1分根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在3个工作日内答复客户。

A. 正确

B. 错误

解析: 正确答案是B。根据《国家电网公司供电服务质量标准》,当无法当即答复客户咨询时,需要说明原因,并在3个工作日内答复客户。

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