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用电监察理论题库
1,952
多选题

1、第403题,本小题1分受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,提供(____)等线上办理服务。

A
 营业厅
B
 “掌声电力”手机APP
C
 95598网站
D
 供电所

答案解析

正确答案:BC

解析:

题目要求在受理客户申请时提供用电咨询服务和线上办理服务。根据选项,正确答案应包括“掌声电力”手机APP和95598网站,因为这两个选项提供了线上办理服务和用电咨询服务的渠道。
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