客户电话报修时,如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿.服务。

《供电营业规则》中指出逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金,自逾期之日计算超过()天催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

按照变压器容量收取基本电费的原则为:基本电费以月计算,但新装、增容、变更与终止用电,当月的基本电费可按实用天数,日用电不足()h的,按一天计算,每日按全月基本电费1/30计算。

服务申请业务中,已结清欠费的复电登记业务()小时内为客户恢复送电,送电后1个工作日内回复工单。

《国网江苏省电力公司营销部(农电工作部)关于进一步强化电费资金管理的通知》中严禁走收,特殊情况确需上门服务的,须在营销系统履行审批手续,由部门负责人批准后指定专人负责,金额超过()元的,至少两人同往。

《电力供应与使用条例》第三十九条:“逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费的()加收违约金;自逾期之日起计算超过30日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

逾期不交或未交清电费,即为拖欠电费。对拖欠电费的客户,要严格按《供电营业规则》第九十八条的规定计收电费违约金。对逾期超过(),经催交仍未交付电费的客户,可依法按规定的程序停电或限电。

《电力供应与使用条例》中指出:逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的1‰~3‰加收违约金,自逾期之日计算超过()经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

使用电费充值卡时,从中间轻轻刮开涂层,获得密码,采用()对持电费交费卡交费的居民用户进行充值,按语音提示进行充值操作。

非居民非购电客户电费抄表发行应以()系统显示为准,客户应在规定时限内交清电费,如客户在交费期内未交清电费将产生滞纳金。

()是电费管理的中枢。