大额现金设备（UCR）发生现金长款后，必须进入管理端进行清钞后，再为客户处理长款。

柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”，快速高效办理业务，其中“举手迎”的服务要点包括（ ）

柜员在日常业务办理中应遵循服务“七步曲”，快速高效办理业务，“七步曲”是指（ ）

柜员的岗位技能主要包括（ ）

以下属于厅堂指导人员在服务中应该做到的是（ ）

以下属于厅堂指导人员在服务中应该避免的是（ ）

以下关于柜员服务的相关说法，正确的是（ ）

以下关于柜员日常服务中的做法，符合规范的是（ ）

以下关于柜员服务的相关说法，正确的是（ ）

营业网点服务人员应以客户为中心，为客户提供优质服务，做到（ ）

以下属于柜员服务职责的是（ ）