A、A.叫号后，待客户走进一米线，柜员做举手迎接
B、B.迎接手势和请入座手势要规范
C、C.网点迎接行为要保持一致
D、D.“迎接手势”为大臂与小臂呈九十度，手掌面向客户
答案：BCD
解析：A项：叫号后，柜员应立即做举手迎接，直至客户走进一米线
A、A.叫号后，待客户走进一米线，柜员做举手迎接
B、B.迎接手势和请入座手势要规范
C、C.网点迎接行为要保持一致
D、D.“迎接手势”为大臂与小臂呈九十度，手掌面向客户
答案：BCD
解析：A项：叫号后，柜员应立即做举手迎接，直至客户走进一米线
A. A.随身携带
B. B.日终随尾箱入库
C. C.交给内勤副行长
D. D.放入柜员抽屉
A. A.建立违法违规违纪人员“黑名单”“灰名单”和“白名单”制度
B. B.纳入“灰名单”管理的人员，将被予以通报同业，实行行业禁入制度
C. C.银行业协会、银行业金融机构应健全关于员工违反职业操守和行为准则的惩戒机制
D. D.银行业金融机构应通过订立劳动合同等方式明确员工违反职业操守和行为准则应受到的惩戒内容
解析：A项：“黑名单”和“灰名单”制度，B项：纳入“黑名单”管理的人员，将被予以通报同业，实行行业禁入制度
A. A.现金存款
B. B.现金支取
C. C.借记卡开卡
D. D.客户信息维护
解析：只包括个人结算存折
A. A.只能读磁
B. B.手输或读磁
C. C.刷磁或手输
D. D.刷磁或读磁
A. A.企业仅变更经营范围时，提供变更申请书、营业执照、法定代表人或单位负责人身份证件
B. B.企业变更企业名称时，需要提供变更申请书、国家企业信用信息公示系统带有新旧名称的查询截屏、开户许可证正副本（基本存款账户编号）、营业执照和法定代表人身份证
C. C.企业变更经营范围且需同时补发开户许可证（补打基本存款账户信息）的，变更的资料和补发开户许可证的资料可以合并提供
D. D.未取消开户许可的企业撤销时，若开户许可证正本丢失的，需要提供撤销申请书、遗失声明、开户许可证副本、营业执照和法定代表人身份证
解析：C项：变更的资料和补发开户许可证的资料需分别提供
A. A.1年
B. B.2年
C. C.5年
D. D.10年
A. A.每一张结算卡必须指定一名人员为持卡人
B. B.每张结算卡只能指定一名持卡人，实行实名制管理
C. C.单位结算卡是银行账户结算功能的补充，其处理信息均纳入客户结算账户中
D. D.一张结算卡只能且必须绑定一个单位人民币结算账户作为主账户
