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2023年版银行运营管理知识
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2023年版银行运营管理知识
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在进行理财销售双录过程中,录音录像过程只需要保证客户出镜即可,录制过程不可间断。

答案:B

解析:需保证双人出镜,即销售人员和客户同时出现在画面中

2023年版银行运营管理知识
下列关于单位利增利存款的描述,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700010.html
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为便于主办柜员调整,通过“主办柜员实物交接[656008]”交易可将主办柜员尾箱中现金及凭证实物全部交接给其他柜员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee46700019.html
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以下关于微银行签约的相关说法,正确的有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-1d10-c039-62ee4670000f.html
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从反洗钱角度,营业网点业务人员可从以下方面对账户进行关注( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-ba02-3500-c039-62ee4670001f.html
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以下关于智能柜员机相关人员授权权限的说法,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee4670001f.html
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自助设备发生吞卡后,在规定期限内,满足以下条件之一的,应及时将吞卡返还客户。若业务办理人为卡主本人,则需核实( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-9168-c039-62ee46700012.html
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可以鉴定假币真伪的单位是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-8998-c039-62ee4670000d.html
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企业遗失存款人查询密码的,应向基本存款账户开户行提交以下材料,申请密码重置( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bb45-0988-c039-62ee46700015.html
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关于单位利增利存款,以下说法不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bc74-9878-c039-62ee46700023.html
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结算性同业银行结算账户与投融资性同业银行结算账户有什么区别( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-bdbc-79f8-c039-62ee46700000.html
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2023年版银行运营管理知识
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判断题
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2023年版银行运营管理知识

在进行理财销售双录过程中,录音录像过程只需要保证客户出镜即可,录制过程不可间断。

答案:B

解析:需保证双人出镜,即销售人员和客户同时出现在画面中

2023年版银行运营管理知识
相关题目
下列关于单位利增利存款的描述,正确的是( )

A. A.存期满7天后,本息自动转存为存款本金

B. B.实际存期不足七天的按活期利率计息

C. C.存期内遇利率调整,均按支取日或转存日挂牌公告七天通知存款利率计息

D. D.存期内遇利率调整,均按存入日挂牌公告七天通知存款利率计息

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为便于主办柜员调整,通过“主办柜员实物交接[656008]”交易可将主办柜员尾箱中现金及凭证实物全部交接给其他柜员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fcbb-b90b-6180-c039-62ee46700019.html
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以下关于微银行签约的相关说法,正确的有( )

A. A.签约并绑定用户后,由用户在手机微银行上自行进行对账等操作

B. B.每个账户必须设置至少一名管理员,如果管理员和操作员同时都需要新增,先增操作员,后增管理员

C. C.柜员需留存法人/经办人/被设定的管理员或操作员身份证复印件及联网核查结果

D. D.一个人(指同一证件类型和证件号码)在同一客户号(指同一证件类型和证件号码)下的全部账户中,只能选择一种角色(管理员/操作员)

解析:B项:如果管理员和操作员同时都需要新增,先增管理员,后增操作员

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从反洗钱角度,营业网点业务人员可从以下方面对账户进行关注( )

A. A.关注大额现金存取款交易 

B. B.关注大额频繁结售汇交易及与境外相关联的汇款交易 

C. C.关注自助机具的异常故障情况 

D. D.关注公共媒体揭示的诈骗、金融犯罪等特点和动向

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以下关于智能柜员机相关人员授权权限的说法,正确的是( )

A. A.支行可进行智能柜员机(STM)授权的角色包括:大堂经理、内勤副行长及机具的挂靠柜员

B. B.分理处可进行智能柜员机(STM)授权的角色包括:分理处负责人、大堂经理及机具的挂靠柜员

C. C.挂靠柜员须在完成智能柜员机(STM)加卡后才可获得智能柜员机(STM)授权权限,并且可以进入智能柜员机(STM)管理端

D. D.在前端系统将柜员调整为大堂经理角色后,权限当日生效

解析:C项:挂靠柜员须在完成智能柜员机(STM)加卡后才可获得智能柜员机(STM)授权权限,但无权限进入智能柜员机(STM)管理端,D项:“T+1”生效

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自助设备发生吞卡后,在规定期限内,满足以下条件之一的,应及时将吞卡返还客户。若业务办理人为卡主本人,则需核实( )

A. A.卡片上有姓名拼音或背面备有签名的,需核对卡主有效身份证件上的姓名是否与卡片上的信息一致

B. B.卡片上无任何信息的且为本行发行的卡片需卡主持有效身份证件与发卡行确认客户信息(姓名和卡号)是否一致

C. C.卡片上无任何信息且为他行卡,需卡主本人提供相关佐证信息,证明卡片为卡主本人(如手机银行内注册卡号信息、发卡行签章证明等),然后再核对有效身份证件与卡片信息是否一致

D. D.若无法提供相关佐证信息的,则告知客户吞卡无法退还

解析:D项:若无法提供相关佐证信息的,需通过调阅监控录像验证是否为业务办理同一人,若一致需出示业务办理人有效身份证件,且通过交易密码验证后进行返还

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可以鉴定假币真伪的单位是( )

A. A.公安机关

B. B.中国人民银行分支机构

C. C.经人民银行授权的鉴定机构

D. D.总行现金管理中心

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企业遗失存款人查询密码的,应向基本存款账户开户行提交以下材料,申请密码重置( )

A. A.基本存款账户编号或开户许可证正本原件

B. B.法定代表人或单位负责人有效身份证件原件

C. C.加盖企业公章的密码重置申请,并承诺由此产生的责任由企业自行承担

D. D.营业执照

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关于单位利增利存款,以下说法不正确的是( )

A. A.单位利增利存款允许多次部提

B. B.单位利增利存款最低支取金额10万元,留存金额不得低于最低起存金额

C. C.单位利增利存款留存金额大于或等于最低起存金额,收回原存款开户证实书,支取部分利随本清,无需再签发新存款开户证实书

D. D.单位利增利存款部提无需提前预约

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结算性同业银行结算账户与投融资性同业银行结算账户有什么区别( )

A. A.结算性同业银行结算账户是用于代理现金解缴支付结算业务的账户

B. B.结算性同业银行结算账户是用于代理支付结算等支付结算业务的账户

C. C.结算性同业银行结算账户是用于同业借款业务的账户

D. D.投融资性同业银行结算账户是用于同业存款(结算性存款除外)、同业借款、买入返售(卖出回购)、同业投资等融资和投资业务的账户

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