根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

供电企业信息公开的内容，分为主动公开的信息和依（）公开的信息。

（）对供电企业信息公开的情况实施监管。

低压客户应取消设计审查中间检查、竣工检验、（）环节。

国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中，要求重点稽查对（）各类园区、电能替代、电动汽车充换电设施等满足条件的大中型企业客户，是否延伸电网投资至用户红线。

国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知中，重点稽查是否存在未落实“一证受理”，要求低压客户提供（）以外的受理资料。

《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》中，针对光伏业务规范的落实情况，重点稽查分布式光伏（）规范情况。

为全面深化“阳光业扩”长效机制建设，在营业厅设置互联网接入终端，方便客户查询（）单位的全量名单。

报装服务供电方案答复环节是否规范透明，需考察供电方案制定是否合理，确保（）接入电网、减少客户投资。

检查报装服务中办电环节是否精简到位，应核实是否已经取消（）客户设计审查和中间检查环节。

国网总部稽查主题"实收在途超5万"：筛查营销业务应用系统所有未做（）操作、收费日期距离稽查规则取数日期大于5天且收费金额超5万元的用户，剔除趸售用户，进行稽查监控。