《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，因工作人员责任导致电费差错，给客户造成（）元及以上经济损失，且未在下一个抄表周期内妥善处理的，属于漠视侵害群众利益问题。

国网总部在线稽查主题“A销B账”指的是筛查营销业务应用系统“A销B账”，虚假实收的情况。

国网总部在线稽查主题“光伏发电用户结算异常”：筛查营销业务应用系统所有光伏发电客户近两个月无电费发行记录、电费状态未锁定、有发电量而发行电费0元或变更过上网电价、付款账号、付款单位（姓名）与发票税率的用户。

国网总部在线稽查主题“高压用户首次抄表及时性”：通过筛选营销业务应用系统上一电费考核周期内发生首次抄表的6个月以内新装归档的专变用电客户，对首次抄表发行日期距归档日期大于阈值天数的情况进行稽查监控。

《营销业务风险防范手册》中明确：“高压非居民用户抄表周期不为‘每月’”可以作为搜索抄表异常的逻辑判断。

《营销稽查作业指导手册》中明确：针对“用电类别、行业类别不一致”问题，需重点核查客户档案中的实际用电类别、行业类别、电价与客户现场的关系是否一致。

根据省物价局有关文件，可享受优惠电价政策的污水处理用户，营销业务应用系统中行业类别可以不是“污水处理及其再生利用”。

防洪设施、河道疏浚执行农业电价。

《营销稽查作业指导手册》中，居民大电量的核查方法是现场检查客户的实际用电类别是否为纯居民生活用电，是否存在其他性质用电情况。

电费违约金制度必须严格执行，但市级营销部主任可以随意给予减、免、缓。

工作人员可根据自身工作需要，自行决定是否进行预收互转操作。