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单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，因工作人员责任导致电费差错，给客户造成（）元及以上经济损失，且未在下一个抄表周期内妥善处理的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，客户反映低电压、电压不稳等现象存在（）年及以上，供电企业未及时采取措施解决的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》中规定，供电服务事件报告形式有（）报告和（）报告。
单选题
《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》中规定，供电服务事件预警级别橙色表示（）事件，对应可能发生（）供电服务事件。
单选题
《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》中规定，供电服务事件按照事件性质分为两类：（）类突发事件和（）类突发事件。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，（）重要电力客户指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能危害国家安全的电力客户。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，重要电力客户一般分为特级、一级、二级和（）重要电力客户。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，公司供电服务应急办根据事件危害程度和社会影响等综合因素，按照事件分级条件，提出调整响应级别的建议，经公司（）批准后，由应急办发布。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，发生特别重大服务事件时，应对应（）级应急响应。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，公司应急领导小组根据供电服务事件（）、严重程度和社会影响，确定响应级别。
