《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：网上国网省（市）公司特色产品（含活动）上下架前，提前3个工作日向国网客服中心进行报备，并发布变更公告。

根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》，请简述供电服务举报的定义。

请简述《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中哪些乱收费的现象属于漠视侵害群众利益问题。

请简述《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定的哪些情况属于报装接电超时限类漠视侵害群众利益问题。

根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》，请简述供电服务质量类突发事件的处理原则。

根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》，请简述停电类突发事件的处理原则。

根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》，请简述供电服务事件应急处置包括的内容。

《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》适用于哪些供电服务事件？

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》，请简述中一级重要电力客户的定义。

请简述《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中重要电力客户的定义。

根据《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》内容，请简述供电服务事件信息报告的要求。