《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定：各单位结合（）情况及业务发展需求，提出的需求申请，由国网客服中心统一受理。

《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务过错定义?

《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，供电服务质量事件定义？

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，请简述加强专业管控与行风建设提升为民服务水平的举措。

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，请简述着力优化电费抄核收业务持续提升工作质量的举措。

根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，请简述着力压减自由裁量权大力推行阳光业扩的举措。

《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）中提出的加强配网建设运维，持续提高供电质量的内容主要包括以下哪几项内容？

根据《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》，请简述供电服务举报的定义。

请简述《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中哪些乱收费的现象属于漠视侵害群众利益问题。

请简述《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》中规定的哪些情况属于报装接电超时限类漠视侵害群众利益问题。

根据《国家电网有限公司供电服务应急管理办法》，请简述供电服务质量类突发事件的处理原则。