简答题
根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号)要求,请简述着力压减自由裁量权大力推行阳光业扩的举措。
答案解析
正确答案:(1)建立业务收费清单制度;(2)建立业扩服务红线制度;(3)推进办电信息公开透明;(4)建立电网资源信息内部共享机制;(5)实施业扩配套工程限时制;(6)规范承揽客户工程行为;(7)开展业扩服务全流程监督;(8)规范新能源并网服务。
解析:
依据出处:《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》(国家电网党〔2020〕3号) 第十四至二十一条
相关知识点:
压减裁量权推行阳光业扩法
相关题目
单选题
《国家电网有限公司关于印发2021 年网上国网建设运营工作安排的通知》中规定:2021年网上国网建设的工作目标是关键业务目标,用户体验目标,运营工作目标。
单选题
《国家电网有限公司关于印发2021 年网上国网建设运营工作安排的通知》中规定:2021年网上国网建设运营工作安排的工作思路是以客户为中心,以价值为导向,坚持网上国网作为线上服务主入口定位。
单选题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网产品客户服务是指产品设计过程中应依据公司现有专业管理制度,结合(),制定产品的服务规范。
单选题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网全网统推产品(含活动)上下架前,国网客服中心编写产品(含活动)更新内容公告,提前()向各单位发布宣贯。
单选题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:各单位结合()情况及业务发展需求,提出的需求申请,由国网客服中心统一受理。
单选题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网供电服务业务运营管理按照“客户至上、统一管理、()、敏捷迭代”的原则开展工作。
单选题
《国家电网有限公司网上国网供电服务业务运营管理办法》中规定:网上国网供电服务业务运营通过运营及服务质量管控进一步提升服务效率和(),增加网上国网的客户黏性。
