1、计次票预约必须有座席,没有站票。

1、导盲犬须与()旅客同行,各类证件均载有视力残疾人旅客姓名、住址等信息,须相互一致。

1、导盲犬,是指经过特殊训练并取得()(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识”IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

1、持”挂失补车票”的旅客须在到站后()内办理退票手续。

1、持”挂失补车票”的旅客到站后,须主动向()车站工作人员声明,并配合车站工作人员进行查验。

1、车站应在主要区域的明显位置设置”商务座优先”引导标识,其中车站各()均应设置,并为办理商务座取票和持商务座车票进站、乘车的旅客提供优先、快速通过安检、验证、检票等便利服务。

1、车站要加强检票,旅客提前或错后乘车,()不予放行。

1、常旅客会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持()身份证件原件。

1、常旅客会员乘车积分在会员本人实际乘车到站后()内自动进入账户。

1、残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭()购买减价优惠票,享受50%的优惠。

1、播放客运作业信息()内不得播放独立广告;采用植入方式发布广告时,广告内容不得超过10个字。