1、导盲犬,是指经过特殊训练并取得()(载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识”IGDF”),用于辅助视力残疾人工作、生活的服务犬。

1、救助票办理高改低产生差额时不收取退票费。

1、计次票预约必须有座席,没有站票。

1、铁路畅行会员购买和使用计次票产品后可进行乘车积分累积,计算方式:乘车积分=票款(角)×5。

1、计次票报销凭证票面金额为整个产品全额。

1、计次(定期)票产品仅在12306网站(含手机客户端)进行销售、退订。

1、互联网、自动售、人工窗口均可以发售静音车厢车票。

1、购买学生优惠票的旅客只能通过人工检票口进站乘车。

1、各种全年定期乘车证统一为横版,其他乘车证均为竖版。

1、各种乘车证(临时定期乘车证除外)每张只限填发一个到站。

1、各客运车站旅客用自动扶梯悬空侧须安装距电梯踏步不低于1.7米的防护装置。