60.动车组列车冷藏快餐盒饭只能加热 ( ),禁止( )。

19.铁路畅行会员积分兑换车票时,()积分相当于1元人民币。

18.“行程信息提示”自动售票机一般能打印()次,具体按自动售票机设定执行。

17.电子客票证件丢失补票后到车站退票是在乘车日期之日起()日内。

16.旅客出站后,可通过12306.cn网站、()、自动售票机及车站指定人工窗口查询进出站检票记录。

15.动车组列车运行途中,遇()故障时,司机、随车机械师应加强故障判断和处置,原则上不在区间进行登顶作业,必须登顶作业时还应遵守作业要求。

14.调车人员应正确及时发出()和用语,做到用语标准、吐字清晰。

13.无线调车灯显设备正常使用时停用手信号,对灯显以外的作业指令采用()。

12.()作业过程中,列车长指派客运乘务员或相关人员协助搬运登顶所需工具备品,配合做好故障处理人员上下车工作,对开启车门进行防护。

11.遇特殊情况必须利用旅客列车与前行列车间隔办理旅客列车进路上设备的清雪作业时,由()通知车站组织人员上道清雪,列车调度员(车站值班员)得到清雪作业完毕并已下道的报告后,方准开放信号办理接发列车作业。

10.下道避车时,必须将清雪设备和机具移出线路,放置、堆码牢固,不得侵入限界。线间距不足()时,两线间不得停留人员和放置清雪设备机具。