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单选题
运输企业面向社会和消费者发布运价表、时刻表,属于企业的( ).
A
物质环境
B
信息沟通
C
服务有形化
D
有形展示
答案解析
正确答案：D
解析：
解析:本题考查运输服务的有形展示。按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为三种不同的类型,即物质环境,信息沟通,运价表、时刻表。D选项正确。A选项:消费者在消费运输产品之 前 ,首先接触到的就是特定的物质环境,如候车大厅、港口、机场及运输工具的状况等。B选项:信息沟通是另一种形式的运输服务有形展示,沟通的信息来自运输企业或其他地方。C选项:服务有形化与前面谈到的物质环境因素相关,要通过强化物质环境因素,展示运输服务的外在水平。故此题正确答案为D。运输服务的有形展示
相关知识点：
运输企业运价表等属有形展示
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