冬季需上下客梯车或廊桥旋梯，乘务员需抓紧扶手，注意防滑（可带自备黑色素面手套方便抓扶）

以下哪些情况必须报告机长：( )
1. 客舱烟雾，火警
2. 旅客疾病/受伤
3. 遇有劫机，机上有爆炸物品
4. 客舱严重破损

以下是癫痫处理原则的是：( )
1.迅速取下身上的尖锐物品。
2.在现场周围铺放一些柔软的织物，防止发生外伤。
3.迅速在口中塞上一些软的物品，以防止咬伤口唇及舌部。
4.可给予镇静、止痛药。

《客舱乘务员手册》6.7“氧气系统”已修订，B5649，B5650，B5651，B5652飞机化学氧气发生器工作时间为（）分钟。

正常的呼吸频率，成年人为（ ）。

结冰条件是指外界大气温度在（ ）摄氏度以下，已形成可见潮气。

为了飞行组的安全，同一机组配备同一种餐食时，机长和其他机组成员的进餐时间需相隔（ ），供餐的时间应事先安排好，达成一致意见。

禁止进出驾驶舱的飞行阶段为：（ ）
1. 平飞阶段。
2. 起飞时，自起飞滑跑开始至起落架收起。
3. 着陆时，自起落架放下至着陆滑跑结束。
4. 下降阶段。

到达安全高度后乘务员对旅客的指导语言错误的是：（ ）
1.大家相互看一下是否有昏迷的、身体不适的旅客及时与我们联系；
2.氧气面罩可以持续使用12分钟/13分钟/22分钟，有需要的旅客可以使用便携式氧气瓶继续吸氧；
3.将面罩塞回面板，不要放到前排座椅口袋内；
4.大家禁止吸烟；检查舱壁是否有破损。

应急出口介绍的包括以下哪些内容（）
1.告知旅客就坐的位置为应急出口座位，此处不能放置任何行李物品。
2.任何情况下，严禁触碰带有红色标记的拉动手柄，同时监控其他旅客不要触碰。
3.遇有紧急情况时作为援助者打开应急出口，并协助旅客撤离。
4.请旅客阅读《应急出口乘客须知》，并确认其理解其中内容。

机载卫生防疫包内的消毒凝固剂具有：( )
1.吸水作用
2.凝胶化作用
3.抑菌作用
4.适航性