禁止进出驾驶舱的飞行阶段为：（ ）
1. 平飞阶段。
2. 起飞时，自起飞滑跑开始至起落架收起。
3. 着陆时，自起落架放下至着陆滑跑结束。
4. 下降阶段。

严禁使用烧水杯加热牛奶等自带饮品。

乘务长应根据预知的本段颠簸情况及时调整工作程序，动态调整安检时机。

在任何情况下，乘务员完成客舱安全检查的时间不得晚于计划落地前 35 分钟。

掌握客舱工作标准调整内容，确保在任何情况下，乘务员不得早于起飞后 20 分钟开展服务工作，落地前 35 分钟完成所有客舱工作，并返回执勤位就座。

客舱乘务员的主要职责是保证客舱安全

遇有雨雪天气，为避免地面湿滑造成的风险，乘务组不可着平跟鞋进场。

冬季需上下客梯车或廊桥旋梯，乘务员需抓紧扶手，注意防滑（可带自备黑色素面手套方便抓扶）

换季后乘务人员关注航班起飞时刻的调整，避免主观原因导致漏飞或晚进场

在上下客过程中，乘务员应对旅客做出相应提醒，以免旅客滑倒受伤。

乘务员对上下机的客梯、廊桥进行检查，如有霜、冰、雪等覆盖应通知地面人员处理后方可允许旅客上下飞机。