19.住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务时,应当为旅游者提供不低于合同中原定标准的住宿服务,但因此增加的费用由旅游者承担。()

218.餐厅中餐椅的标准高度在()CM左右。

217.在客房部组织员工的劳动班组时,无须考虑()。

216.西餐中利口酒通常被称作()。

215.西餐长台宴会的餐台插花可选择()型。

214.脂溶性维生素包括()。

213.在国际市场上有“东方美人”之称的乌龙茶是()。

212.餐厅竞争除产品质量和价格竞争外,应以()为主。

211.运用科学的方法,系统地收集和整理有关市场营销的信息,并给以分析研究的过程叫()。

210.引领客人时应走在客人的右前方,保持()的距离。

209.团体包餐结帐时,要及时收取餐券()。