75.大厅茶几上,客人正在使用的烟灰缸里不得超过()个烟头。

57.饭店员工培训的方法有()。

56.人力资源开发的任务是()。

55.我国旅游饭店业的发展趋势是()。

54.饭店的业务有以下特点()。

53.人力资源开发的内容包括()。

52.下列属于饭店固定成本的是()。

51.饭店的作用有()。

50.饭店的基本功能有()。

49.现代饭店应具备的基本条件包括()。

48.关系营销突破了传统市场营销理论的局限,是对传统市场营销理论的延伸与创新。关系营销具有四个基本特征,比如:()。