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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
单选题

51.有形产品质量控制是指对餐饮企业提供的设施设备、实物产品以及()进行的控制。

A
 服务效率
B
 菜点、酒水质量
C
 客用品质量
D
 服务环境质量

答案解析

正确答案:D

解析:

51. 有形产品质量控制是指对餐饮企业提供的设施设备、实物产品以及()进行的控制。 答案:D 解析:有形产品质量控制是指对餐饮企业所提供的有形产品进行控制,包括服务环境质量、设施设备、实物产品等。选项A服务效率、B菜点、酒水质量、C客用品质量都是餐饮企业提供的服务内容,不属于有形产品。
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