26.下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素()。

6.客房的清洁要求有()。

5.入职培训是饭店培训最基础、最重要的培训,其目的是()。

4.客房部员工的培训具有()和实用性的特点。

3.以下属于间断性工作量的是()。

2.客房部在具体编制定员工作时,要考虑()等因素。

1.要保证编制定员工作行之有效,必须注意定员标准的()。

100.“绿色客房”不仅表现在客房的日常经营管理中,还体现在酒店客房的建筑设计和()。

99.房间放有两张单人床时,要将两床枕套开口()。

98.在高档饭店中很少见到的房型是()。

97.为方便客人,客房内各种电器的设备开关大都集中在()。