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旅游院校(饭店服务)综合知识理论考核题库
1,358
单选题

131.客房部对客服务工作的最后环节是()。

A
 会客服务
B
 端茶送水
C
 送客服务
D
 迎客服务

答案解析

正确答案:C

解析:

131.客房部对客服务工作的最后环节是()。 答案:C. 送客服务。 解析:客房部对客服务工作的最后环节是送客服务。选项A会客服务、选项B端茶送水、选项D迎客服务都是客房部对客服务工作的一部分,但是送客服务是最后一环节,包括为客人提供行李、确认费用等工作。
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