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《关于实施动车组列车互联网特产预订工作的通知》对当日列车停运、取消本站办客（含迂回）、晚点时的特产配送处理是如何规定的？
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》对旅客预订餐食出现包装破损或质量问题的处理是如何规定的？
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》对因餐食在配送过程中灭失导致订餐人（旅客）未收到预订餐食的处置是如何规定的？
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《关于实施动车组列车互联网订餐工作的通知》对动车组列车当日列车停运、取消本站办客（含迂回）、晚点时的配餐处理是如何规定的？
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普速旅客列车、动车组旅客列车互联网订餐站车交接的相关规定分别是如何规定的？
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《关于完善高铁车站商务座服务的通知》对高铁车站商务座服务的要求是如何规定的？
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《集团公司商务座服务提质管理办法》对列车停运、取消本站办客（含迂回）时的处理是如何规定的？
