《集团公司商务座服务提质管理办法》对未接到预约出站引导服务旅客时的处理是如何规定的？

正确答案：未接到预约出站引导服务旅客时,服务人员应及时与旅客进行电话沟通,分析无法服务旅客的原因,形成未服务记录。对于已经打印检票核验凭条未及时检票旅客,由引导人员向检票口交接旅客信息,由检票口进行相应处置。

位于列车运行等级顺序最末位的列车是（）。

列车按运输性质可分为（）。

列车运行，原则上以开往（）方向为上行。

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

在调度集中区段，调度集中控制车站有关行车工作由该区段（）直接指挥。

铁路行车组织工作，必须贯彻（）的方针。

车辆按用途分为客车、货车及（）。

车钩中心水平线距钢轨顶面高度为（）mm。

旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为1750 mm，（）距站台边缘1000 mm。

旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为（）mm，安全标线距站台边缘（）mm。