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护理三基题库练习
1,267
多选题

460、护士接听电话时应遵守的礼仪规范那些是正确的

A
 接听及时
B
 应对谦和
C
 主次分明
D
 接听电话时,不要做与此无关的事情。

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

题目解析:这道题主要是问护士在接听电话时需要遵守哪些礼仪规范,选项中包含了接听及时,应对谦和,主次分明,以及接听电话时不要做与此无关的事情等四个规范。因此,选项ABCD都是正确的,是该题的正确答案。

相关知识点:

护士电话礼仪,接听要全对

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