160、护士接听电话时应遵守的礼仪规范哪项说法是错误的

　接听及时:接听电话以铃响三次左右拿起电话最为适宜。因特殊原因,铃响过久才接的电话,必须在通话前向发话人表示歉意。

　接听及时:接听电话以铃响两次左右拿起电话最为适宜。因特殊原因,铃响过久才接的电话,必须在通话前向发话人表示歉意。

　应对谦和:拿起话筒后首先向发话人问好并自报家门。通话时无论何种情况都应聚精会神地接听,对发话人的态度要谦恭友好。通话终止时,不要忘记向发话人道”再见”。

　主次分明:接听电话时,不要做与此无关的事情。

正确答案：B

解析：

题目解析：本题考查护士接听电话时的礼仪规范。选项A、C、D均为正确的礼仪规范，而选项B中提到接听电话以铃响两次左右拿起电话最为适宜，而实际上一般建议接听电话以铃响三次左右拿起电话最为适宜，因此选B。