自（ ）起，窗口售票程序支持旅团、民团、学团，空铁、铁水、商旅以及电话订票订单电子化业务。

购买车票以及办理补票、取票、改签、退票等业务时，应当提供乘车人真实有效的（ ）。

铁路运输企业应当加强对（ ）等车票实名制管理相关设施设备、系统的管理，完善系统功能，确保设施设备、系统安全稳定运行，满足车票实名制管理工作需求。

铁路运输企业应当为车票实名制管理提供必要的场地、作业条件，以及车票查验、身份证件识读等设备；积极推进管理和技术创新，通过（ ）等方式提供实名售票服务，逐步配备自助检票、查验等设备，为旅客实名购票、乘车提供便利。

铁路运输企业应当依法开展车票实名制管理工作，在（ ）内公告车票实名制管理规定，完善作业程序，落实作业标准。

（ ）应当实行车票实名制管理。

在中华人民共和国境内实施铁路旅客车票实名（ ）活动，适用《铁路旅客车票实名制管理办法》。

为了保障铁路旅客生命财产安全，维护旅客运输秩序，根据（ ）等法律、行政法规，制定《铁路旅客车票实名制管理办法》。

总公司安全管理基本原则是（ ）。

《中国铁路总公司安全管理规定》中规定：总公司及所属单位安全生产责任要按照（ ）要求，明确安全生产职责。

《客运专业安全管理规则》中规定：将影响（ ）的关键重点和重大隐患作为客运安全红线问题。