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好好学习天天向上（第一章节多选）
673题
好好学习天天向上（第二章节判断）
856题
好好学习天天向上（第三章单选）
860题
好好学习天天向上（第四简答）
265题
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多选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》依据（ ）等法律、行政法规和《铁路旅客运输规程》《铁路旅客车票实名制管理办法》等有关规定制定。
A
《中华人民共和国民法典》
B
《铁路安全管理条例》
C
《中华人民共和国消费者权益保护法》
D
《中华人民共和国铁路法》
多选题
车票（ ）统称为车票实名制管理
A
实名制购买
B
实名购买
C
实名核验
D
实名查验
多选题
车票实名购买是指购票人凭乘车人的有效身份证件购买车票，铁路运输企业凭乘车人的有效身份证件销售车票，并记录旅客（ ）的行为。
A
身份信息
B
乘车信息
C
购票信息
D
车票信息
多选题
车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的（ ）进行一致性核对，并记录旅客乘车信息的行为。
A
身份信息
B
乘车人
C
有效身份证件
D
有效身份证件原件
多选题
席位是指车票载明的（ ）位置。
A
车厢
B
座位
C
座别
D
铺位
多选题
改签是指旅客变更乘车日期、时间、车次、（ ）和到站时需办理的签证手续。
A
席位
B
座位
C
席别
D
座别
多选题
客运记录是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。
A
纸质
B
书面
C
文字
D
电子
多选题
《国铁集团铁路旅客运输规程》中车票 （特殊票种除外） 的主要信息应包含（ ）。
A
发站和到站站名
B
车厢号、席位号、席别
C
车次、乘车日期和开车时间
D
有效期、旅客身份证件信息
多选题
旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管（ ）。
A
车票信息
B
乘车凭证
C
购票时所使用的有效身份证件
D
购票时所使用的有效身份证件原件
多选题
铁路运输企业开办（ ）等多种业务时，具体售票、改签、退票、检票和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。
A
定期票
B
计次票
C
联程票
D
乘车卡
