《客运专业安全管理规则》中规定：将影响（ ）的关键重点和重大隐患作为客运安全红线问题。

旅客使用护照办理资质采集时，应严格按护照（ ）逐项填写姓名、护照号、国家码、出生日期、有效期。

为进一步方便旅客互联网购票支付，自（ ）将交通银行支付方式接入铁路电子支付平台。

车站要加强应急售票系统的培训，（ ）至少要组织一次应急售票演练，提高车站技术和业务人员的应急响应能力。

车站要加强应急管理机的维护，定时下载数据，原则上每（ ）小时下载数据一次。

客票系统局部性突发事件，是指影响范围为一个铁路局或省会城市重点车站或12306售票系统（ ）及以上用户。

客票系统区域性突发事件，是指影响范围为两个及以上铁路局集团公司或12306售票系统（ ）及以上用户。

客票系统突发事件（ ）影响范围，是指所有铁路局集团公司或12306售票系统全部用户。

客票系统应急工作包括监测预警、应急处置、（ ）和调查评估。

自（ ）起，车站在办理旅游专列车票时，应落实车票实名制要求，通知办理企业录入乘车人身份信息相关事宜，未录入实名信息的乘车人将不再允许进站乘车。

自（ ）起，窗口售票程序支持旅团、民团、学团，空铁、铁水、商旅以及电话订票订单电子化业务。