台账资料的修建补废工作应遵循（ ）原则。

团体票制票窗口售票员根据（ ）等现行有关规定办理。

团体企业用户可凭（ ）到车站指定专用团体窗口办理支付和取票手续。

《济南铁路局旅客团体票互联网集中受理管理办法》中，团体票受理系统排序原则是（ ）。

团体票提报时需详细填写团体用票的“乘车日期、车次、发站、（ ）”等信息。

团体企业用户可登录团体票受理信息平台，从首页（ ）。

200公里至400公里间硬卧（上、中、下铺）优惠票价、软卧（上、下铺）优惠票价分别按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

200公里内硬卧（上、中、下铺）优惠票价、软卧（上、下铺）优惠票价分别按照该次列车对应硬座票价的（ ）计算。

退票费报销凭证票面种类有壹元、贰元、（ ）。

为进一步提升旅客购票体验，自2021年1月1日起，对互联网相关业务办理时间优化调整，12306网站和“铁路12306”手机APP退票业务办理时间调整至全天候（ ），退票截止时间由开车前25分钟调整至乘车站（ ）。

《关于切实解决老年人运用智能技术困难的通知》中，保留老年人熟悉的传统服务方式，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，各单位要保留使用（ ）等售票方式；保留打印纸质行程信息提示单、报销凭证等辅助方式，确保客运车站营业场所自助售（取）票机等设备正常使用。