《关于切实解决老年人运用智能技术困难的通知》中，保留老年人熟悉的传统服务方式，在推行移动支付、电子客票、扫码乘车的同时，各单位要保留使用（ ）等售票方式；保留打印纸质行程信息提示单、报销凭证等辅助方式，确保客运车站营业场所自助售（取）票机等设备正常使用。

营业线施工原则上不调整（ ）。

铁路局根据运力资源情况和企业经营目标，于年初向总公司提出（ ）开行方案建议。

旅客列车开行方案的编制工作应遵循的原则有：高铁和客运专线开通初期，根据客流需要同方向既有线保留（ ）。

每（ ）应组织一次总公司或重点线路、区域范围内的综合客流调查。

团体用票申报单的保管期限为（ ）。

订票合同户登记簿的保管期限为（ ）。

客服系统及设备设施故障登记的保管期限为（ ）。

班组工作日志的保管期限为（ ）。

台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时，按照（ ）保管完整。

台账资料的修建补废工作应遵循（ ）原则。