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车站售票员知识练习
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旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

A、购票人

B、乘车人

C、旅客

D、成人

答案：AB

车站售票员知识练习
运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组(张)10000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e24.html
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除特殊情况外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e48.html
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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软硬座票价差额，核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-63f0-c097-9280450f5e10.html
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二个以上(含本数)单位共同包用一列车时，可以按包车人数量出具代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-6008-c097-9280450f5e12.html
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起运地承运人依据《客规》订立的旅客运输合同对（ ）具有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-ca7d-cb38-c097-9280450f5e0d.html
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e0b.html
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动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c4-f6d0-c097-9280450f5e00.html
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车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-67d8-c097-9280450f5e22.html
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旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-cb22-6008-c097-9280450f5e05.html
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旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f82e-c9c5-0a58-c097-9280450f5e24.html
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车站售票员知识练习

旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

A、购票人

B、乘车人

C、旅客

D、成人

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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组(张)10000元计算。
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承运人有义务为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，（ ）地为旅客服务。

A. 安全正点

B. 文明礼貌

C. 诚实守信

D. 全心全意

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动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。

A. 150km

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旅客持挂失补车票乘车时，列车长应为其开具客运记录作为到站退票的凭证。
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旅客须按票面载明的（ ）乘车，并在票面规定的有效期内到达到站。

A. 发站、到站、席别

B. 到站、票价、席别

C. 票价、有效期、径路

D. 日期、车次、席别

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