国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。其启用、封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准，在（ ）上公布。

旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、乘车、出站，（）、（）、（）和（）均不能作为进出站和乘车凭证使用。

在3元保费不变的前提下，保额由原来的30万元意外伤残身故赔偿金+3万意外医疗赔偿金提升至（）元意外伤残身故赔偿金+（）意外医疗赔偿金。

自2022年4月1日起，铁路乘意险将升级保险责任范围，在保持原有保费3元不变的情况下，新增急性病身故保险责任，保额（）和意外伤害住院津贴保险责任，保额（），累计以180日为限。

目前，沈阳局集团公司内支持便捷换乘的车站有（）、（）、（）、（）。

旅客已购车票遇整车停运、区间停运、指定区间停售、折返、封站等特殊情况需退票时，系统向已预留手机号码的（）及（）发送含有退票链接的短信。

旅客使用12306APP申请临时身份证明后，可凭手机动态二维码在窗口办理（）、（）、（）业务。

开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟。

重点旅客优先（）、优先（）、优先（）。

对旅客、货主称呼恰当，统称为“（）”“（）”“（）”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿（）、（）、（）,鞋的颜色为深色系